Dopo il ricco pranzo dell’hotel Domina (complimenti) si ricomincia con il WHR. Parla finalmente una donna: Tina Ingoldi di Evols. Scenario vecchio: Tour operator si occupavano del turismo leisure I travel agents seguivano meeting e incentive, business travel, ecc. Scarsa propensione al marketing: distributori del prodotto, ma non sapevano promuovere/promuoversi. Gli hotel realizzavano le brochure. […]
Prosegue il WHR e Sergio Farinelli, mio omonimo, di QNT parla di Hotel Brand Marketing 2.0. Il successo online di un hotel parte offline, parte dalla cura del cliente, dalla qualità percepita (in relazione al prezzo pagato). Se il cliente è soddisfatto e ha percepito una qualità, questo si ripercuote in maniera pesantemente positiva su […]
Il WHR comincia con lo speech di Franco Grasso. Con il suo stile romanaccio e molto divertente, descrive lo scenario presente e futuro del turismo, arrivando a elencare alcuni trend emergenti. Premesso che non sono daccordo su tutto, mi piace comunque l’approccio. Le prenotazioni tramite Social Networks (anche tematici). I Social networks saranno i revenue […]
Segnalo un evento che avrà luogo la settimana prossima a Roma: il WHR Seminar – Web Hotel Revenue Seminar, dedicato al web marketing turistico, al mobile marketing, ai social media, ai temi del Revenue Management. 3 giorni di incontri e formazione, rivolti agli imprenditori del settore (hotel manager, revenue manager) e a quanti si occupano […]
Non bastava l’ottima organizzazione della BTO pre e durante l’evento… mi accorgo che hanno pubblicato i video dell’evento e in maniera intelligente dove li hanno messi? nel programma. Geniale, semplice e intuitivo. E user-friendly aggiungo io! E’ bastato rinominare il day one in rewind day one (idem per il giorno due) e ogni singolo speech […]
E anche quest’anno la BTO è andata… due giorni intensi, fra pioggia e febbre, in una location, la Stazione Leopolda, che si conferma sempre meravigliosa. E’ stato bello poter rivedere un po’ di amici e assistere a panel di altissimo livello. Alcuni non sono riuscita a postarli perchè ero troppo presa dalla discussione (come quella […]
Segnalo la ricerca presentata il 19 novembre 2010 alla BTO da parte del gruppo WTM (Web Travel Magazine) di cui faccio parte (ma stavolta il merito non è mio!). Il titolo era “Dopo il viaggio low cost, il viaggio no cost?” e vi dico che al termine della presentazione si è scatenata una bella discussione […]
Chiudo i miei post su questo piccolo ma importante evento di Ravenna, ringraziando e facendo i complimenti agli organizzatori, ovvero Lidia e Giuseppe dello studio Giaccardi e Associati, che con molto coraggio e fatica hanno messo in piedi due giorni formativi di altissimo livello. Bella l’idea di qualcosa che possa essere utile ai “giovani” 18-35 […]
Chiudo i miei post su questo piccolo ma importante evento di Ravenna, ringraziando e facendo i complimenti agli organizzatori, ovvero Lidia e Giuseppe dello studio Giaccardi e Associati, che con molto coraggio e fatica hanno messo in piedi due giorni formativi di altissimo livello. Bella l’idea di qualcosa che possa essere utile ai “giovani” 18-35 […]
Dopo Antonello è il turno di Roberta Milano, affascinante donna del marketing web 2.0 che comincia citando il libro di Mafe de Baggis: World Wide We. Poi Roberta quota l’applicazione “What Country” di Facebook che ha irritato il ministro Brambilla, che classifica l’Italia come Pizza, Mafia, Pasta, Scooter. Molto carine le slides sugli stereotipi… (la […]
Nel pomeriggio della prima giornata a Ravenna è prevista una sessione dedicata ai “giovani” che ruota intorno al turismo e alla sua promozione tramite il web 2.0. Dopo il mio “solito” intervento su come Facebook non abbia ammazzato i blog, è stato il turno di Antonello Maresca, grande esperto di social media. Antonello ci ha […]
In questo weekend di inizio ottobre mi trovo all’Isola d’Elba, in occasione della Festa dell’Uva, invitata a bloggare l’evento insieme a una quindicina di bloggers. Dobbiamo raccontare nelle modalità che ognuno di noi preferisce (c’è chi parla di cibo, chi fa video, chi ama i viaggi, chi organizza matrimoni…) le proprie impressioni su questi 2 […]